Kategoriarkiv: Nyheter

Stänger tidigare

Tisdag 19 februari stänger vi företaget klockan 13.30.

Vid akuta ärenden:

Eljour 0176-718 20
Fjärrvärmejour 0176-718 30

Jubel under prisutdelning!

Tisdag den 12 februari var det äntligen dags för vår härliga prisutdelning i 1899-projektet! Hela 7 klasser med nior från Roslagsskolan och Viby Friskola samlades på förmiddagen i Varggropen på Pythagoras med förväntan i luften. Vem skulle ta hem första priset på 25 000 kronor?

Eleverna har jobbat hela höstterminen med 1899-projektet och planerat, diskuterat, målat, skrivit, letat fakta, uppfunnit och tränat på presentationen. Lärarna är ett fantastiskt stöd till eleverna och har sett hur flitigt de jobbat. Och vilka resultat de levererat i jobbet med att skapa den mest miljövänliga och hållbara kommunen i Sverige!

Här kan du läsa sammanfattningar från de deltagande klasserna:

Roslagsskolan 9A
Roslagsskolan 9B
Roslagsskolan 9D
Viby Friskola
Roslagsskolan 9E
Roslagsskolan 9F
Roslagsskolan 9G

Alla vann men bara en klass kunde ta hem 1:a priset och det blev Roslagsskolan klass 9D. Klicka här för att se juryns alla motiveringar och en fin sammanfattande film!

Korta live-filmer från jublet på prisutdelningen finns på vår Facebooksida!

Vi vill rikta ett väldigt stort tack till alla engagerade och medvetna elever!

Hela elnätet strömlöst

Klockan 8:16 blev hela Norrtälje Energis nät strömlöst på grund av fel i inmatningen i överliggande regionnät från Vattenfalls matande 70kV-ledningar.

Klockan 8.50 kom strömmen åter. Tyvärr finns ännu ingen information från Vattenfall om vad felet berodde på.

 

Fantastiska 1899-presentationer!

Nu i veckan har vi haft sju niondeklasser hos oss för presentation av sina bidrag i 1899-projektet. Många nervösa 15-åringar som levererat fantastiska modeller, projektplaner, bildspel, filmer, podcasts och framförallt presentationer.

Lika slående alla år vi genomfört projektet har varit vilken mogenhet kring miljö och hållbarhet ungdomarna haft, fått och skapat sig genom arbetet med projektet. De har lärt sig mer om konsten att samarbeta i en stor grupp. Förhoppningsvis har också en viss stolthet infunnit sig hos många elever efter att de vågat ställa sig framför juryn och genomföra presentationen av bidraget.

Nu har juryn den tuffa uppgiften att utse vinnarna i de olika kategorierna och skriva motiveringar. Den 12 februari måste de vara klara för då blir det en spännande prisutdelning i Varggropen på Pythagoras.

Alla bidrag kommer, tillsammans med en massa bilder, inom kort publiceras här på vår hemsida. Summering av arbetena och lite bilder finns i våra sociala medier redan.

Stort tack till alla elever, lärare och jury!

 

Vi söker Säljare

Vilka är vi?
Vi inom Norrtälje Energi är ett engagerat gäng som gillar att samarbeta för att våra kunder ska få den bästa leveransen av el, värme och fiber. Vi är ett kommunägt energi- och infrastrukturbolag som står för trygghet, närhet och omtanke och har funnits i över 100 år. Hållbarhet står högt på agendan och vi bedriver verksamheter inom elnät, elhandel och -försäljning, fjärrvärme samt bredband. Vi skapar dessutom värden både för företaget och många ungdomar i kommunen genom att bland annat sponsra ett stort antal föreningar med en tydlig barn- och ungdomsinriktning. Vi visar även på vikten av närheten till våra kunder när vi driver egna ungdomsprojekt som involverar samhällsengagemang. Vi vill helt enkelt göra våra kunders vardag varmare och ljusare på många sätt och vårt varumärkeslöfte är ”Med gemensam kraft gör vi skillnad för Roslagen”.

Vi värnar om det personliga, lokala och långsiktigt hållbara. Vi tror på frihet under ansvar och balans i livet, att medarbetare som mår bra presterar bättre. Att utveckling skapas genom förtroende.

Din roll
Du kommer att tillhöra ett engagerat team på 9 personer på avdelningen Försäljning & kundcenter som i olika arbetsroller arbetar med kundcenter, försäljning, elhandel och marknadskommunikation. Vi brinner för att ge kunden bästa möjliga service, oavsett väg som kunden kontaktar oss på. Din roll har tyngdpunkt på försäljning mot både företag och privatkunder där du kommer att bearbeta marknaden samt vårda befintliga kunder utifrån uppsatta mål. Din huvudinriktning kommer att vara elförsäljning, men vi erbjuder även fiber och fjärrvärme varpå även dessa affärer innefattas av arbetsuppgifterna. Vi vill gärna att du kan och vill bidra med dina idéer och din erfarenhet till hur vi kan utveckla vår försäljning och arbeta mer proaktivt.

I teamet delar man på ansvaret att bemanna kundcentret där du enligt schema kommer att ha cirka två pass i veckan då du besvarar inkommande samtal och mejl. Tack vare det kommer du ständigt att ha ett öra mot rälsen och fånga upp vilka frågor som är aktuella för befintliga och potentiella kunder. Tjänsten passar dig som motiveras av att arbeta mot ambitiösa mål och som tycker om att ta stort eget ansvar för ditt arbete. Du har förståelse för olika behov hos våra kunder och trivs med kundkontakt. Du är intresserad av människor, är utåtriktad och engagerad samtidigt som du har förståelse för den affärsmässiga delen av företaget. Hos oss kommer du att få möjlighet att utveckla din säljförmåga och genom egna initiativ nå ut till potentiella kunder.

Vem är du?
För att trivas och lyckas bra i tjänsten är du en energifull och positiv person som har fullt fokus på nöjda kunder. Du är van att ge service, ta stort ansvar och hålla bra struktur i ditt arbete. Det är självklart viktigt att du har utmärkta samarbetsförmågor och är en medarbetare som bjuder på dig själv och har nära till skratt.

Du har några års erfarenhet av att arbeta med kundkontakt och kundbemötande. Du har med dig en eftergymnasial utbildning i bagaget som vi tror är riktad mot försäljning eller service, men om du har en annan inriktning än det så är vi öppna för att höra hur du tror att det kan bidra till rollen och arbetsuppgifterna. Du är serviceinriktad, brinner för kvalitet och har en grundläggande positiv inställning. Du har god samarbetsvilja och drivs av personlig feedback. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet för den här tjänsten.

Du talar och skriver svenska flytande och du får gärna ha andra språk i bagaget. Du har B-körkort och vi ser mycket positivt på att du känner till bygden och företag runt om i Roslagen. Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom energibranschen eftersom startsträckan då kommer att bli kortare. Om du inte har det så kommer du med hjälp av din nyfikenhet och dina kompetenta och hjälpsamma kollegor snabbt att kunna lära dig.

Vi eftersträvar en jämn fördelning av olika bakgrunder och förmågor i hela organisationen.

Visst låter detta spännande och är det här din nästa utmaning?

I rekryteringsprocessen har vi valt att anlita Academic Work, och du hittar annonsen och hur du ska gå tillväga för att söka tjänsten här.

Vi undanber vi oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Vi söker Affärsområdeschef Elnät

Då vår nuvarande chef för elnät under året går i pension söker vi nu en ersättare för honom.

Som affärsområdeschef har man ansvaret över verksamheterna inom elnät, fibernät, belysning samt entreprenad med fokus på driftsäkerhet, konkurrenskraft och affärsmässighet. Vidare leder man affärsområdet i de externt drivna förändringarna som sker inom lagstiftning, förhandsreglering och intäktsramar.

Som affärsområdeschef utformar och genomför man arbetsuppgifter och strategier inom ditt verksamhetsområde på ett produktivt, hållbart och resurseffektivt sätt utifrån slutkundens allt högre ställda krav. I rollen ingår bland annat;

  • Ansvara för det systematiska arbetsmiljöarbetet, riskbedömningar, kris- och beredskapshantering.
  • Optimera elnätet avseende teknik, funktion och organisation med stöd av ny teknik.
  • Optimera verksamheten med hänsyn till lönsamhet, nyckeltal och resultat.
  • Ansvara för upphandlingar och löpande kund- och entreprenadavtal.

Blir du nyfiken och vill läsa mer?

I rekryteringsprocessen har vi valt att anlita Mercuri Urval, och du hittar annonsen och hur du ska gå tillväga för att söka tjänsten här.

Välkommen med din ansökan!

Vi undanber vi oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Vi firar Elens dag 23 januari

På Elens dag 23 januari vill vi passa på att hylla alla vardagshjältar som gör att vår vardag fungerar – våra elmontörer. Tillsammans gör de varje dag sitt bästa för att se till att vi kan göra sådant som vi ofta ser som självklart – som att brygga kaffe, få vatten i kranen eller ladda mobilen. Det är kanske först när elen försvinner som vi inser att vi ofta tar den för given.

Tack för att ni finns!

Årets härliga julgransplundring!

Återigen blev vår julgransplundring vid kraftvärmeverket en succé! Inte riktigt lika många granar att flisa som förra året men istället otroligt många som ville gå rundvandring i kraftvärmeverket med våra guider Johan och Tommy. Det är så roligt med alla teknikintresserade barn och vuxna som lär sig hur vi tillverkar både el och fjärrvärme.

Kaffe och glögg serverades och tomtemor fanns som vanligt på plats i sin egna fåtölj och delade ut godispåsar till alla barn.

I år hade vi ett nytt inslag i form av prickskytte med bandyboll som Spillersboda IF Norrtelje P12 höll i. Det blev uppskattat och många som ville prova på.

Vi hade en uppskattad tipstävling, en med frågor för barn och en med frågor för vuxna. Här nedan presenterar vi de lyckliga vinnarna som vinner varsitt pris.

Vinnarna i barntävlingen:
Noel Standwerth
Isac Standwerth
Linus Gisleskog
Linnea Folkesson
Tuva Stark
Novali Kabenga
Elvira Malm
Leah (inget efternamn)
Linna Wennberg

Vinnarna i vuxentävlingen:
Veronica Virolainen
Malin Asplund
Hans Folkesson
Carina Österberg
Therese Sandström
Ulf Eriksson

Stort tack till alla som kom!
Vi lovar göra om detta nästa år igen!

 

Alfrida, träd på ledning, helikopterbesiktning och klass 2-varning

Våra elmontörer och driftpersonal har jobbat stenhårt för att återställa förödelsen efter stormen Alfrida, som drog in över stora delar av Sverige i tisdags den 2 januari, för att se till att alla våra elnätskunder skulle få tillbaka strömmen. Och nu är vi i mål och klockan är 17.30 måndag 7 januari! Pust!

Det kan dock förekomma avbrott som vi inte känner till och då ska du göra en felanmälan med namn, telefonnummer samt exakt adress till oss på telefon 0176-71820.

Även fast samtliga kunder har fått tillbaka strömmen så har vi enormt mycket jobb kvar för att återställa elnätet till ursprunget. Vissa skador är provisoriskt lagade och på andra håll ligger det fortfarande träd över ledningar. För att kunna åtgärda detta kommer vi med kort varsel vara tvungna att bryta strömmen till många fastigheter under en kortare eller en lite längre stund beroende på hur stort arbetet är. Vi kommer i största mån försöka avisera dig som blir berörd via brev i lådan ca 1 dygn innan. Är läget akut bryter vi strömmen utan avisering.

Vi vill påminna om att nedfallna stolpar och elledningar INTE skall beröras. Detta kan innebära livsfara. Gör heller inga egna försök att kapa träd som ligger mot/i närheten av ledningar och stolpar.

Vi har personal (trädröjare och elmontörer) ute som strukturerat besiktar hela vårt elnät för att åtgärda träd som ligger på ledningarna. Vi kan inte ge några tidsaspekter för enstaka områden men tror att vi ska klara av detta på 1-2 månader. Ser du något som ser akut ut ska du anmäla detta till oss på info@norrtaljeenergi.se.

Om vädret tillåter kommer vi besikta våra ledningar med lågt flygande helikopter onsdag 9 januari och torsdag 10 januari för att ytterligare få koll på uppkomna skador. Besiktningen sker med filmkamera vilket underlättar arbetet otroligt mycket för oss.

Med tanke på den klass 2 varning som SMHI utfärdat för kommande dygn (8 januari) så håller vi tummarna för måttliga mängder blötsnö och blåst.

Vi vill passa på att rikta ett stort tack till våra förstående kunder! Dessutom ett stort tack till vår tappra och starka personal och även till alla våra entreprenörer som alltid ställer upp!

TACK!

Reviderade allmänna avtalsvillkor

Konsumentverket och Energiföretagen Sverige har kommit överens om reviderade allmänna avtalsvillkor för konsumentkunder på elhandels- elnäts- och fjärrvärmeområdet. I samtliga villkor har bestämmelsen om personuppgiftshantering utgått, eftersom den blivit inaktuell när personuppgiftslagen ersattes av dataskyddsförordningen. Detta gäller även villkoren för näringsidkare.

  • I elnätsvillkoren är upphävandet av personuppgiftsbestämmelsen den enda ändring som gjorts.
  • I elhandels- och fjärrvärmevillkoren har därutöver ändring gjorts i de bestämmelser som avser distansavtal. Det krav på skriftlig accept i samband med uppsökande telefonförsäljning som tillkommit i distansavtalslagen har införts i avtalsvillkoren för konsumenter.
  • I fjärrvärmevillkoren har även en redaktionell förändring gjorts i den bestämmelse som reglerar möjligheten till uppsägning av fjärrvärmeavtalet. Bestämmelsen har i en tidigare revidering getts en oklar lydelse, vilket nu justerats i konsumentvillkoren.
  • På elhandelssidan finns även Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till konsument. I dessa har enbart hänvisningarna till de nu reviderade avtalsvillkoren EL 2012 K (rev 2) uppdaterats.

De nya villkoren börjar gälla från och med 2019-04-01 och finns i sin helhet via länkar nedan:

Elnät
Elhandel
Fjärrvärme

Nya distansavtalslagen

Om du vill läsa mer om den nya distansavtalslagen som riksdagen beslutat om finns den i sin helhet här. Den innehåller numera krav på skriftlig bekräftelse vid uppsökande telefonförsäljning.

Om ett företag kontaktar dig via telefon i syfte att ingå ett avtal krävs det att du skriftligen bekräftar erbjudandet för att avtalet ska vara giltigt. Det är alltså inte möjligt att ingå avtal muntligen vid telefonförsäljning. Läs mer om vad distansavtalslagen innebär på Hallå konsument – en oberoende hemsida med vägledning genom Konsumentverket.

Julgransplundring

Hjärtligt välkommen till vår årliga julgransplundring vid vårt kraftvärmeverk i Norrtälje, infart från Stockholmsvägen. Ta med din barrande julgran och kom till oss den 12 januari mellan klockan 9.30 – 14.00 så byter vi in den mot en trisslott (max 5 trisslotter per familj). Vi erbjuder som vanligt spännande rundvandring i anläggningen, se hur julgranen blir till flis och eldas i ugnen, tomtemor har lovat komma med överraskning till alla barn, det blir tipstävling, bandyklubben Spillersboda IF Norrtelje håller i prickskytte med bandyklubba/boll och dessutom bjuder vi på fika.

Hjärtligt välkommen!

Förändrad energiskatt från 1 januari 2019

Från och med 1 januari 2019 höjs energiskatten på el med 1,6 öre per kWh exklusive moms. Det motsvarar ca 320 kr/år för en villaägare med en elanvändning på 20.000 kWh/år. För en lägenhetskund motsvarar det ca 50 kr/år eftersom elanvändningen är lägre.

Aktuell skattesats på el från och med 1 januari 2019

43,38 öre/kWh (34,7 öre/kWh exklusive moms) för de flesta kunder i Sverige.

31,38 öre/kWh (25,1 öre/kWh exklusive moms) för de med reducerad energiskatt.

Läs mer om energiskatt här.