Hand med kopparmynt

Frågor och svar om högkostnadsskyddet

Publicerat: 1 december 2022

Alla elanvändare med eget elnätsavtal i södra Sverige kommer att få elstöd för att hantera onormalt höga elpriser. Med södra Sverige avses elområde SE3 och SE4.
Hur mycket just du får i elprisstöd beror på stödnivån i ditt elområde och på din elförbrukning under en bestämd tolvmånadersperiod. I elområde SE3 blir stödet 50 öre/förbrukad kWh och i elområde SE4 blir stödet 79 öre/förbrukad kWh.

Regeringen har givit Försäkringskassan och Svenska kraftnät i uppdrag att ombesörja utbetalningen av högkostnadsskyddet till elkunder i Sverige.

Alla tänkbara frågor och svar om högkostnadsskyddets återfinns på  Svenska Kraftnäts hemsida. Där framgår också tydligt att det redan florerar bedrägeriförsök per telefon, så ett förtydligande: Du kommer aldrig bli uppringd och ombed att logga in eller lämna ut personliga koder för att ta del av stödet utan det kommer utbetalas direkt till dig och ske automatiskt.

På regeringens hemsida finns också en hel del frågor och svar att ta del av och båda källorna uppdateras löpande så fort de har mer information att ge.


Fler nyheter

En elnätsstation är målad med färgglad gatukonst som föreställer blommor, hjärtan, ballonger och en regnbåge mot en blå himmel. På ena sidan syns även graffiti med röda linjer och text. Stationen står på en gräsbevuxen yta vid en landsväg, med träd, hus och parkerade bilar i bakgrunden under en mulen himmel. Framför stationen står konstnärerna som har deltagit i projektet, totalt sju personer.

3 juli 2025

Konvaljen är klar

Konstverket på nätstationen Konvaljen är nu färdigt, och Roslagen har blivit lite mer färgglatt! Nätstationen vid Vigelsjövägen har förvandlats till ett permanent konstverk, skapat av och för Roslagsbor.

En extrem närbild på en man som håller i en mobiltelefon och som har norrtälje energi på sin webbläsare i telefonen.

3 juli 2025

Avvikande öppettider

Kundcenter kommer att vara bemannat som vanligt på mejl och telefon under hela sommaren. Receptionen är stängd under veckorna 29-31 och öppnar igen för besök måndagen den 4 augusti.

Laddar innehåll ...