Driftinformation

Här hittar du aktuell driftinformation för elnät, fjärrvärme och fiber. Om det är avbrott ska er anläggning alltid betraktas som spänningssatt.

Norrtälje Energi-arbetare i varselkläder arbetar i ett schakt med rör och verktyg.

Aktuella driftstörningar

Driftstatus:

Planerad
Elnät

Vi förstärker elnätet vid Fridstorpsgatan, Bältartorpsgatan och Floragatan (vid Roslagsskolan)

12 augusti – 14 september

Under vecka 33 börjar vi förstärka och bygga om elnätet längs Fridstorpsgatan, Bältartorpsgatan och Floragatan arbetet pågår i cirka 5–6 veckor.

Infarten till de förhyrda p-platserna vid Floragatan kommer att vara tillgänglig under arbetets gång.

Klart
Elnät

Oplanerat strömavbrott Estuna och Svanberga med omnejd

26 augusti
16:07

16:07 Vi har tappat vår inmatning från överliggande nät i Estuna och Svanberga med omnejd. Orsak okänd.

16:21 Strömmen är nu åter för alla våra kunder.

Klart
Fjärrvärme

Fjärrvärmeavbrott Backgatan

17 augusti
08:00 – 16:00

Gäller Backgatan i Norrtälje. Kunder är aviserade.

Vi kommer utföra arbeten i fjärrvärmenätet i områdena vilket kan medför avbrott i din fjärrvärmeleverans under den tiden. Fjärrvärmen kan komma att kopplas på tidigare än utsatt stopptid.

Er anläggning ska betraktas som trycksatt under avbrottstiden.

Avbrottskarta

Bild på ett elskåp i centrala Norrtälje. Ett elskåp med konstmotiv av ett rött skärgårdshus, inramat av gul kant och omringat av rosor.

Hittar du ingen information om en pågående driftstörning?

Upplever du en driftstörning just nu, men du ser ingen information om det i karta eller driftlogg ovan? Då vill vi gärna att du gör en felanmälan till oss. Tänk dock på att ett oplanerat strömavbrott inte har någon beräknad sluttid då det beror på ett akut fel. Vi arbetar så snabbt vi kan för att alla berörda ska få strömmen tillbaka. Vid stora störningar kan det dröja lite innan orsaken till avbrotten och beräknad tid för åtgärd syns i loggen ovan, eftersom det då är hårt tryck på vår driftpersonal.

Extrem närbild på brinnande värmeljus.

Avbrottsersättning

Konsumenter som drabbas av ett sammanhängande elavbrott som varar i tolv timmar eller längre har rätt till avbrottsersättning, läs mer och fyll i skadeanmälan.

En person håller ett brinnande stearinljus i mörker, händerna skyddar lågan.

Vad ska jag tänka på vid värme- och elavbrott?

Det är bra att vara förberedd inför ett eventuellt längre el- eller värmeavbrott. Besök Energimyndigheten, MSB eller Krisinformation för tips och råd på vad du kan göra och vilka saker du bör ha hemma.