Driftinformation

Här hittar du aktuell driftinformation för elnät, fjärrvärme och fiber. Om det är avbrott ska er anläggning alltid betraktas som spänningssatt.

Norrtälje Energi-arbetare i varselkläder arbetar i ett schakt med rör och verktyg.

Aktuella driftstörningar

Driftstatus:

Planerad
Fjärrvärme

Fjärrvärmeavbrott Fågelsången, delar av Roslagsgatan samt Kråkbrinken

11 – 12 november
20:00 – 04:00

Gäller Fågelsången, delar av Roslagsgatan samt Kråkbrinken i Norrtälje. Kunder är aviserade.

Vi kommer utföra arbeten i fjärrvärmenätet i områdena vilket kan medför avbrott i din fjärrvärmeleverans under den tiden. Fjärrvärmen kan komma att kopplas på tidigare än utsatt stopptid.

Er anläggning ska betraktas som trycksatt under avbrottstiden.

Klart
Fiber

Skada på fiberkabel

6 – 7 november
16:28 – 06:45

Vi har påträffat en klämd fiberkabel i vårt fibernät i centrala Norrtälje. Detta påverkar prestandan i överföringen av datatrafik i mobilnätet. Skadan kommer att åtgärdas under natten mellan torsdag och fredag.

Uppdatering: Kabelbrottet är åtgärdat och alla fiberförbindelser ska vara återställda.

Klart
Fjärrvärme

Fjärrvärmeavbrott Månvägen

5 november
08:00 – 16:00

Gäller Månvägen i Norrtälje. Kunder är aviserade.

Vi kommer utföra arbeten i fjärrvärmenätet i områdena vilket kan medför avbrott i din fjärrvärmeleverans under den tiden. Fjärrvärmen kan komma att kopplas på tidigare än utsatt stopptid.

Er anläggning ska betraktas som trycksatt under avbrottstiden.

Avbrottskarta

Bild på ett elskåp i centrala Norrtälje. Ett elskåp med konstmotiv av ett rött skärgårdshus, inramat av gul kant och omringat av rosor.

Hittar du ingen information om en pågående driftstörning?

Upplever du en driftstörning just nu, men du ser ingen information om det i karta eller driftlogg ovan? Då vill vi gärna att du gör en felanmälan till oss. Tänk dock på att ett oplanerat strömavbrott inte har någon beräknad sluttid då det beror på ett akut fel. Vi arbetar så snabbt vi kan för att alla berörda ska få strömmen tillbaka. Vid stora störningar kan det dröja lite innan orsaken till avbrotten och beräknad tid för åtgärd syns i loggen ovan, eftersom det då är hårt tryck på vår driftpersonal.

Extrem närbild på brinnande värmeljus.

Avbrottsersättning

Konsumenter som drabbas av ett sammanhängande elavbrott som varar i tolv timmar eller längre har rätt till avbrottsersättning, läs mer och fyll i skadeanmälan.

En person håller ett brinnande stearinljus i mörker, händerna skyddar lågan.

Vad ska jag tänka på vid värme- och elavbrott?

Det är bra att vara förberedd inför ett eventuellt längre el- eller värmeavbrott. Besök Energimyndigheten, MSB eller Krisinformation för tips och råd på vad du kan göra och vilka saker du bör ha hemma.

Laddar innehåll ...