En tabell som listar fem elhandelsföretag med varningssymboler och kommentarer om många klagomål under lång tid eller den senaste tiden. Företagen är Nordic Best Energi AB, Elhjälpen Norden AB, Motala Energi AB, Switch Nordic Green AB och Svealands Elbolag AB. Längst ner finns en grön bock och texten: 'Det finns ca 150 elhandelsföretag i Sverige. Du hittar erbjudanden från samtliga bolag i Energimarknadsinspektionens prisjämförelse elpriskollen.se'. Bakgrunden är gul.

Meddelande till våra kunder: Vi samarbetar inte med andra elbolag

Publicerat: 17 januari 2025

Under den senaste tiden har vi blivit uppmärksammade på att vissa elbolag kontaktar våra kunder och potentiella kunder och påstår att de representerar oss eller att vi har ett partnerskap, vilket inte stämmer.

Vi på Norrtälje Energi vill vara tydliga med att vi arbetar självständigt och har inte några samarbeten med andra elhandelsbolag.

Om du blir kontaktad av något företag som säger sig samarbeta med oss rekommenderar vi att du:

1. Ber om skriftlig information och dubbelkollar deras påståenden.

2. Kontrollera företaget hos Konsumenternas energimarknadsbyrå, som listar elhandelsföretag med frekventa klagomål.

3. Kontaktar oss direkt för att verifiera eventuella uppgifter.

Ovannämnda företag är ofta inblandade i metoder som kan orsaka problem för kunder, såsom vilseledande marknadsföring eller oskäliga avtal. Vi rekommenderar alltid att du som kund ska vara uppmärksam vid telefonförsäljning eller andra oväntade kontakter.

Vårt mål är att erbjuda våra kunder trygghet och transparens. Har du blivit kontaktad av ett annat elbolag som säger sig samarbeta med oss? Tveka inte att höra av dig till vårt kundcenter så hjälper vi dig.

Välkommen att kontakta oss info@norrtaljeenergi.se, 0176-718 00, läs mer om våra öppettider här.

Tack för att du är kund hos oss!


Fler nyheter

En elnätsstation är målad med färgglad gatukonst som föreställer blommor, hjärtan, ballonger och en regnbåge mot en blå himmel. På ena sidan syns även graffiti med röda linjer och text. Stationen står på en gräsbevuxen yta vid en landsväg, med träd, hus och parkerade bilar i bakgrunden under en mulen himmel. Framför stationen står konstnärerna som har deltagit i projektet, totalt sju personer.

3 juli 2025

Konvaljen är klar

Konstverket på nätstationen Konvaljen är nu färdigt, och Roslagen har blivit lite mer färgglatt! Nätstationen vid Vigelsjövägen har förvandlats till ett permanent konstverk, skapat av och för Roslagsbor.

En extrem närbild på en man som håller i en mobiltelefon och som har norrtälje energi på sin webbläsare i telefonen.

3 juli 2025

Avvikande öppettider

Kundcenter kommer att vara bemannat som vanligt på mejl och telefon under hela sommaren. Receptionen är stängd under veckorna 29-31 och öppnar igen för besök måndagen den 4 augusti.

Laddar innehåll ...